BitDefender - orientata catre business-ul indirect - interviu cu Razvan Valceanu, BitDefender
BitDefender
BitDefender este producatorul uneia dintre cele mai rapide si eficiente linii de solutii de securitate a datelor atestate pe plan international. Razvan Valceanu, Country Manager Romania, BitDefender a acordat un interviu pentru SMARTfuture, supliment IT&C al SMARTfinancial, in care a vorbit despre solutiile de securitate oferite de BitDefender atat pentru utilizatori individuali si cat si pentru companii din intreaga lume.SMARTfuture: Cum se pozitioneaza in prezent brandul BitDefender pe piata IT atat la nivel national, cat si international?
Razvan Valceanu: BitDefender mizeaza pe tehnologiile proprietare, pe rapiditatea si eficienta solutiilor pe care le dezvolta si pe standarde ridicate de preventie proactiva a pericolelor informatice. BitDefender detine in prezent peste 40% din piata de antivirus din Romania, fiind astfel liderul de piata pe acest segment. Pe piata mondiala, urmarim o cota de piata de peste 3% din piata de antimalware.
SMARTfuture: Care sunt principalele atuuri prin care BitDefender se diferentiaza de ceilalti competitori de pe piata?
Razvan Valceanu: Tehnologiile dezvoltate si inovatiile permanente reprezinta cel mai important atu, astfel incat avem oricand posibilitatea de a ataca piete noi (ex. piata dispozitivelor mobile), dar si sa cream noi solutii adecvate cerintelor pietii, mai ales in zona IMM-urilor. In al doilea rand, mizam pe adaptarea continua a solutiilor noastre la dinamica pietei si intelegerea nevoilor utilizatorilor, precum si pe binecunoscuta proactivitate a profesionistilor nostri.
Nu in ultimul rand, BitDefender este o companie orientata catre un model de business indirect, care a dezvoltat puternice retele de distributie atat in tara, cat si in afara granitelor acesteia. Parteneriatele bazate pe comunicare si incredere au ajutat la construirea succesului nostru.
Avantajul producatorului local ne diferentiaza clar in fata competitorilor nostri. Acesta se traduce prin rapiditate, disponibilitatea produselor si, cel mai important, prin serviicille pe care le putem furniza: actualizarea bazei de date de semnaturi de virusi si motoare de scanare, suport tehnic 24/7, actualizarea versiunii de produs accesibila on-line sau actualizarea generatiei de produs, gratuit pentru utilizatori. Vom continua sa producem solutii de securitate IT de top, competitive la nivel mondial, lansand in fiecare an o noua generatie de produse cu functionalitati noi sau imbunatatite, oferite impreuna cu serviciile mentionate mai sus.
SMARTfuture: Ce include oferta completa pe care BitDefender o pune la dispozitia clientilor?
Razvan Valceanu: Exista trei piete distincte pe care le vizam: cea a utilizatorilor casnici, cea a companiilor si cea a providerilor de servicii IT&C si conexe sau de Internet, care cumpara solutii si ofera mai departe in piata produse si servicii integrate. Solutiile noastre de securitate acopera intreg spectrul de amenintari informatice si includ module antivirus, firewall, antispyware, antispam si control parental pentru utilizatorii individuali si companii, acoperind toate punctele vulnerabile ale unui calculator sau ale unei retele.
Un avantaj principal consta in faptul ca tehnologia BitDefender a fost proiectata indiferent de platforma de operare (Windows, Linux, Unix, Windows Mobile sau Symbian), solutiile noastre de securitate oferind acelasi grad de performanta indiferent de produsul in care se afla integrate. In concluzie, clientul BitDefender investeste 100% in tehnologie de varf, 100% in dedicare si pasiune, 100% in servicii de suport tehnic performante non-stop si, nu in ultimul rand, intr-un produs 100% romanesc recunoscut si la nivel mondial.
SMARTfuture: Din portofoliul de clienti, ce pondere este reprezentata de segmentul corporate?
Razvan Valceanu: Fiecare piata pe care suntem prezenti are specificul ei, in functie de nivelul de maturitate al acesteia, nivelul pirateriei si multe alte coordonate. De asemenea, difera si modelul de business pe care BitDefender l-a dezvoltat in fiecare regiune in parte. Exista tari unde portofoliul de clienti este preponderent reprezentat de segmentul corporate, cum este si cazul Romaniei. Aici exista o legatura directa intre capaciatatea noastra de a implementa solutiile pe infrastructuri complexe, de a asista in permanenta clientii si de a primi si integra feedback-ul lor. Ponderea de vanzare a solutiilor noastre pe piata autohtona este 60% catre segmentul business si 40% catre persoane fizice.
SMARTfuture: Ce aduce nou BitDefender Internet Security 2008?
Razvan Valceanu: In Romania, din categoria produselor de desktop solutia Bitdefender Internet Security 2008 este una dintre cele mai cautate. Ea ofera protectie completa a calculatorului si spre deosebire de varful de lance al suitei, BitDefender Total Security 2008 nu contine module dedicate in general specialistilor (PC Tune-UP). Este solutia cu cel mai bun raport de adresabilitate la nivel general (pret/calitate/functionalitati).
Ca sa fac o scurta descriere, BitDefender Internet Security 2008 asigura functionarea in deplina siguranta a calculatoarelor familiilor sau micro-intreprinderilor conectate la Internet. Produsul ofera protectie impotriva virusilor, a atacurilor informatice, a programelor de tip spyware precum si a mesajelor electronice de tip spam si phishing, blocand, in acelasi timp, accesul copiilor la site-uri web cu continut inadecvat.
SMARTfuture: Pentru al saptelea an consecutiv, BitDefender a participat la CEBIT, cel mai mare targ anual de solutii IT si telecomunicatii din Europa, unde a alocat suma de peste 150.000 de euro pentru promovare. Care au fost rezultatele participarii la acest targ?
Razvan Valceanu: Rezultatele dupa un astfel de eveniment se concretizeaza in timp. Obiectivele noastre sunt de a creste notorietatea brandului BitDefender, de a prezenta noutatile in ceea ce priveste amenintarile si tehnologiile de securitate, de a lansa noi solutii si de a largi "echipa" de parteneri la nivel global. In cadrul evenimentului a fost prezentata noua suita de solutii dedicata companiilor mici si mijlocii. Disponibila si in Romania incepand cu luna aprilie, noua linie ofera administratorilor IT posibilitatea cresterii productivitatii si le reduce costurile legate de management sau prevenirea amenintarilor malware, prin oferirea unei administrari centralizate mult imbunatatite.
SMARTfuture: In ceea ce priveste politica de marketing si de promovare, care sunt planurile BitDefender pentru anul in curs?
Razvan Valceanu: Strategia de marketing este orientata pe promovarea brandului BitDefender atat in Romania cat si pe plan mondial, pe comunicarea directa cu clientii nostri si pe dezvoltarea si sustinerea retelei de parteneri. Pe tot parcursul anului planificam si implementam actiuni comune prin care sustinem distribuitorii nostri in demersul lor de a promova si a creste notorietatea si cota de piata BitDefender in cele peste 100 de tari in care suntem prezenti.
O alta activitate importanta pentru noi o reprezinta cercetarea de marketing desfasurata anual in randul clientilor nostri. Customer Satisfaction Index este un instrument vital pentru noi, pentru a "lua pulsul" clientilor nostri referitor la produsele si serviciile oferite de noi , feedback-ul acestora este printre cele mai importante aspecte pe care le luam in calcul in dezvoltarea si imbunatatirea ulterioara a tuturor produselor BitDefender.
Unul din momentele importante, atat la nivel global, cat si in Romania, este lansarea noii generatii de produse din gama desktop, care va avea loc in toamna. Pana atunci am lansat spre testare o varianta beta a BitDefender Total security 2009. Printre noutatile aduse de BitDefender 2009 mentionam un plus de protectie, securitate online integrata, control sporit sau backup online. Disponibil de la mijlocul lunii mai, primului kit beta "BitDefender Total security 2009" poate fi testat prin inscrierea online la adresa beta.bitdefender.com, unde oferim si premii tuturor utilizatorilor, feedback-ul lor fiind de asemenea, extrem de important pentru varianta finala a acestui produs.
Interviu realizat de SMARTfuture, supliment IT & C al SMARTfinancial. Cititi mai multe articole din arhiva SMARTfuture